FAQ

Warum leuchtet Henry nicht, wenn ich ihn aus dem Karton nehme?

Für den Transport hat Henry die Tastensperre aktiviert. Um sie für den ersten Gebrauch zu deaktivieren, muss man den An- und Ausschalter (die Silikonlinse an seiner Nasenspitze) so lange gedrückt halten, bis die rote Lampe leuchtet und dann loslassen. Ca. 2 Sekunden nach dem Erlöschen des roten Lichtes blitzt ganz kurz ein grünes Licht auf. Jetzt kann man Henry ganz einfach anschalten. Um die Tastensperre wieder zu aktivieren, muss man den An- und Ausschalter wieder so lange gedrückt halten, bis die rote Lampe angeht.

Wie lädt man Henry auf?

Henry wird ohne eigenes Netzteil geliefert. Er lässt sich aber mit jedem beliebigen Zwischengerät aufladen: Einfach das USB-Ladekabel in seiner Bauchtasche z.B. an den Computer anschließen und los geht’s! Natürlich kann Henry auch mit einem Handynetzteil, einer Powerbank oder im Auto aufgeladen werden.
Wie man die Bauchtasche öffnet und warum dort kein Reißverschlussanhänger ist, erfährst du unter der FAQ-Frage:
Wie öffnet man die Bauchtasche?

Wie öffnet man die Bauchtasche mit dem USB-Kabel?

Da Henry so knuddelig ist, finden ihn auch kleine Kinder sehr süß. Damit sie aber nicht an die Technik herankommen und vielleicht ausprobieren, ob so ein USB-Kabel auch gut schmeckt, mussten wir den Reißverschluss so modifizieren, dass er nur mit einem Werkzeug (also z.B. mit einer Metall-Büroklammer) zu öffnen ist. Das ist für große Nutzer vielleicht umständlicher, schützt aber die kleinen Freunde von Henry. Man biegt von der Metall-Büroklammer das offene Ende etwas auf und hält mit dem Daumen den Stoff neben dem Reißverschluss-Schieber etwas zur Seite. Dann fädelt man die Büroklammer durch das kleine Loch am unteren Ende des Schiebers.

In Henry’s Bauchtasche ist eine rote Gummikordel. Wofür brauche ich die?

In Henry’s Köpfchen steckt seine schlaue Technik. Das rote Gummiband mit dem Kordelstopper verhindert, dass die Kapsel mit der Technik herausrutscht. Am Besten tastest du diesen Bereich gar nicht an. Sollte die Technik (Kapsel) in Henry’s Köpfchen bei häufigem Gebrauch anfangen, sich zu bewegen, kannst du durch die Bauchtasche den Kordelstopper am roten Gummiband ertasten und noch mal fest nach oben schieben. Dann sitzt die Technik wieder fest.

Wie lange kann Henry leuchten, bevor er wieder aufgeladen werden muss?

Auf der ersten Stufe halten Henrys Akkus bis zu 8 Stunden, bevor man ihn wieder aufladen muss. Auf der höchsten Stufe kommt Henry 4 Stunden mit seinen Energie-Reserven aus.

Warum blinkt bei meinem Henry ein rotes Licht?

Mit dem rot blinkenden Licht zeigt Henry, dass er bald geladen werden muss, da seine Energie nur noch für kurze Zeit ausreicht. Bevor Henrys Akkus komplett leer sind, dimmt er die Helligkeit automatisch herunter. Man kann ihn dann zwar noch mal anschalten, aber das schadet seinen Akkus. Er sollte daher zügig ans Ladekabel gelegt werden, damit seine Akkus nicht tiefentladen.

Warum leuchtet beim Laden das rote Licht?

Wenn du Henry auflädst, leuchtet seine Nasenspitze rot bis er voll aufgeladen ist. Sobald seine Akkus voll aufgeladen sind, leuchtet seine Nasenspitze in Grün. Während Henry auflädt, kann er nicht angeschaltet werden.

Warum leuchtet beim Laden das grüne Licht?

Wenn du Henry auflädst, leuchtet seine Nasenspitze rot bis er voll aufgeladen ist. Sobald seine Akkus voll aufgeladen sind, leuchtet seine Nasenspitze in Grün. Während Henry auflädt, kann er nicht angeschaltet werden.

Gibt es eine Altersempfehlung?

Ja. Auch wenn wir uns die größte Mühe gegeben haben, Henry auch für ganz kleine Kinder sicher zu machen, empfehlen wir den Gebrauch von Henry erst ab einem Alter von 6 Jahren.

Kann man Henry waschen?

Nein, Henry mag kein Wasser. Da sein Fell aber sehr pflegeleicht ist, reicht es meist aus, ihn mit einem leicht feuchten Tuch vorsichtig abzureiben. Ansonsten gilt wie bei jedem guten Freund: man sollte Henry pfleglich behandeln.

Wo wird Henry hergestellt?

Henry ist zu 100% „Made in Germany“. Er wird in Handarbeit von fleißigen Menschen liebevoll zusammengebaut und -genäht. In jedem Henry steckt unser Herz!

So einen Henry brauche ich unbedingt!

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